Longtemps, trouver une solution de billetterie en ligne s’est avéré un vrai parcours du combattant. Du “simple” formulaire web, en passant par des CMS avec plugins dédiés, ou bien en faisant appel à Paypal ou aux plateformes de e-commerce, les solutions étaient souvent peu souples et coûteuses.
L’un des principaux coûts, au delà de la mise en place et du paramétrage de l’outil, se situe dans les tarifs pratiqués par les intermédiaires de transaction en ligne. Paypal par exemple demandera 3,4 % + 0,25 € par transaction sur son palier de base.
Heureusement pour nous, depuis plus de 7 ans, Weezevent, Eventbrite et consorts se sont lancés sur ce secteur, gagnant en maturité avec les années, et proposant aujourd’hui des solutions abordables pour gérer l’aspect achat/vente/contrôle des billets de vos événements.
Pour ma part, après quelques expérimentations artisanales ces dernières années, mon choix s’est arrêté sur les français de Weezevent. Pour une fois qu’une entreprise française est parfaitement positionnée sur un secteur “2.0”, il aurait été dommage de s’en priver.
Le paramétrage
Les différents formulaires de paramétrage de l’évènement proposent les grands classiques du genre : lieu, date, texte de présentation, logo, formulaire de coordonnées client, personne référente, tarifs, coupons de réduction, période de commande, … Un événement peut se composer de plusieurs type de billets et donc de tarifs.
Weezevent vous propose, autour d’un gabarit standard, de designer vos billets comme vous le souhaitez. Chacune des catégories de prix pourra donc avoir son look. Les billets sont délivrés au format pdf par email aux clients.
Une gamme d’outils complète
Weezevent a tout prévu pour que l’on puisse vendre des billets aussi bien au travers d’un guichet physique qu’en dématérialisé.
La porte d’entrée logique pour un service en ligne, c’est d’offrir un widget à intégrer sur la page web du site de l’évènement, tout comme sur celles des partenaires. En bonus, Weezevent propose un mini-site efficace et paramétrable. Idéal pour les organisateurs les moins argentés.
Également à disposition de l’organisateur, un backoffice de saisie (parfait pour saisir les commandes papier réglées par chèque) et un guichet / caisse virtuelle fort pratique pour vendre de billets sur place le jour J. Des comptes peuvent être créés pour avoir plusieurs personnes travaillant sur des guichets différents.
Et pour gérer les entrée des participants, les billets arborent de jolis code-barres et QR-codes qui pourront être flashés avec l’application dédiée (Android et iOS).
Suivi des ventes
Répartition en fonction des sources de vente (guichet, widget, …), par types de billets, chiffres du jour, liste cv ou pdf, … tout y est.
On peut cependant regretter le fait que billets et participants ne soient pas différenciés dans cet outil de suivi. En effet, un évènement peut contenir plusieurs activités. Si un participant souscrit à plusieurs d’entre elles, ce sera le nombre de billets qui sera mis en avant, et pas le nombre de participants uniques (par analogie aux visiteurs uniques).
En bref
Weezevent est une super plateforme. Je l’utilise depuis 2 mois, et j’en suis satisfait. Le tarif est correct, les délais de virement des payements est bon. Il ne me reste plus qu’à tester le flashage de billets à grande échelle !
Et vous, quel système utilisez vous ?
Crédits photo : waywuwei
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